Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Edvance Innovación Educativa SpA (Edvance), con domicilio en Abraham Lincoln, Conchalí, Región Metropolitana, Chile, República de Chile.

Para consultas sobre privacidad puedes escribir a operaciones@edvance.cl.

Esta política aplica al sitio web https://edvance.cl y a las comunicaciones que inicias con nosotros al solicitar información, agendar reuniones o contratar servicios de diseño, desarrollo y consultoría digital.

Según cómo interactúes con Edvance, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o cargo, cuando nos los entregas voluntariamente.
• Datos de comunicación: contenido de mensajes, correos o solicitudes de reunión enviados a través de los canales publicados en el sitio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y fecha/hora de acceso, generados al navegar por el sitio.
• Datos de proyecto: información que compartas sobre tu idea, organización o necesidades al evaluar un posible trabajo con nosotros.

No solicitamos datos sensibles a través del sitio. Te pedimos no enviar información de salud, biométrica, ideológica u otras categorías especialmente protegidas salvo que sea estrictamente necesario y lo acordemos por escrito.

• Responder consultas y solicitudes de información o reunión.
• Evaluar, preparar y gestionar propuestas o proyectos con clientes.
• Prestar servicios contratados de diseño, desarrollo y consultoría.
• Mantener comunicación profesional durante y después de un proyecto.
• Mejorar la seguridad, estabilidad y experiencia del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, contables o contractuales aplicables.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (por ejemplo, al contactarnos), la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, nuestro interés legítimo en operar y mejorar el sitio de forma segura, y el cumplimiento de obligaciones legales. Esta política se interpreta de conformidad con la legislación chilena, en particular la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normas complementarias.

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas: mientras dure una conversación comercial, la relación contractual o el plazo exigido por ley. Los registros técnicos del sitio se mantienen por un período razonable con fines de seguridad y diagnóstico, tras el cual se eliminan o anonimizan cuando es posible.

No vendemos ni arrendamos datos personales. Podemos compartirlos solo cuando sea necesario con:

• Proveedores de infraestructura, correo, hosting o herramientas de comunicación que nos prestan servicios bajo contrato y con medidas de confidencialidad.
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando corresponda.
• Autoridades competentes, si la ley lo exige o para defender derechos legítimos de Edvance.

Si algún proveedor procesa datos fuera de Chile, adoptamos medidas razonables para que el tratamiento mantenga un nivel de protección adecuado.

Este sitio puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento y seguridad. No usamos, a la fecha de esta política, cookies de publicidad comportamental ni perfiles comerciales invasivos. Si en el futuro incorporamos analítica u otras cookies no esenciales, te informaremos y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema en línea es completamente infalible; por eso también te recomendamos usar canales seguros al compartir información confidencial.

De acuerdo con la normativa chilena, puedes solicitar información sobre tus datos, su rectificación, eliminación o bloqueo cuando proceda, y oponerte a un tratamiento no autorizado.

Para ejercer estos derechos, escribe a operaciones@edvance.cl indicando tu nombre, medio de contacto y el detalle de tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable.

El sitio está dirigido a profesionales y organizaciones. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha entregado información, contáctanos para eliminarla.

Nuestro sitio puede enlazar a redes sociales u otros sitios externos (por ejemplo, Instagram, X o LinkedIn). Las prácticas de privacidad de esos servicios son responsabilidad de sus respectivos titulares. Te recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras un cambio relevante implicará que has tomado conocimiento de la nueva versión.